Google My Business (GMB) er et gratis værktøj fra Google, der gør det muligt for virksomheder at styre, hvordan de fremstår på tværs af Googles produkter, især i Google Søgning og Google Maps. Ved at oprette og vedligeholde en Google My Business-profil kan virksomheder forbedre deres online tilstedeværelse og gøre det nemmere for kunderne at finde og interagere med dem.
Hvorfor er Google My Business vigtigt?
Google My Business spiller en afgørende rolle i lokal SEO (søgemaskineoptimering). Når folk søger efter en virksomhed eller tjeneste i deres område, viser Google ofte en lokal pakke med tre resultater øverst på søgeresultatsiden, hvilket inkluderer virksomhedernes GMB-profiler. Disse profiler giver potentielle kunder vigtige oplysninger såsom adresse, åbningstider, kontaktoplysninger og kundebedømmelser.
Desuden giver GMB virksomheder muligheden for at blive vist i Google Maps, hvilket er en væsentlig fordel for lokale forretninger. Virksomheder, der har en optimeret GMB-profil, har større chance for at blive valgt af kunder, som søger efter tjenester i deres nærhed, hvilket gør GMB til et uundværligt værktøj for lokal markedsføring.
Hvordan opretter man en Google My Business-profil?
Oprettelse af en Google My Business-profil er en relativt simpel proces. Her er trinene:
- Log ind med en Google-konto: For at oprette en GMB-profil skal man have en Google-konto. Det kan være en personlig konto eller en konto oprettet specifikt til virksomheden.
- Søg efter din virksomhed: Når man er logget ind, skal man først søge efter sin virksomhed for at sikre, at den ikke allerede er opført. Hvis virksomheden allerede er opført, kan man anmode om ejerskab.
- Tilføj dine virksomhedsoplysninger: Hvis virksomheden ikke allerede er opført, kan man tilføje den ved at indtaste grundlæggende oplysninger som virksomhedens navn, adresse, kategori og kontaktoplysninger.
- Bekræft din virksomhed: Google kræver en bekræftelse af virksomhedens adresse, som ofte sker ved at sende et postkort med en bekræftelseskode til den oplyste adresse. Dette sikrer, at virksomheden faktisk eksisterer på den opgivne adresse.
- Udfyld din profil: Når virksomheden er bekræftet, kan man udfylde yderligere oplysninger såsom åbningstider, billeder, beskrivelse af virksomheden og svar på ofte stillede spørgsmål.
Funktioner i Google My Business
Google My Business tilbyder en række funktioner, der kan hjælpe virksomheder med at fremstå mere tiltrækkende og engagerende for potentielle kunder:
- Anmeldelser: Kunder kan skrive anmeldelser af virksomheden, som er synlige for alle, der ser på virksomhedens profil. Positiv feedback kan øge tilliden og tiltrække flere kunder.
- Indlæg: Virksomheder kan oprette indlæg, der ligner sociale medieopdateringer, som vises på deres GMB-profil. Disse kan bruges til at annoncere tilbud, events eller nyheder.
- Spørgsmål og svar: Kunder kan stille spørgsmål direkte på virksomhedens GMB-profil, som virksomheden eller andre kunder kan besvare.
- Indsigt: GMB giver adgang til detaljerede analyser, såsom hvor mange der har fundet virksomheden gennem Google Søgning eller Maps, og hvordan de har interageret med profilen.
Bedste praksis for Google My Business
For at maksimere effekten af en Google My Business-profil er det vigtigt at følge nogle bedste praksis:
- Hold oplysninger opdaterede: Sørg for, at virksomhedens oplysninger altid er korrekte og opdaterede, især kontaktoplysninger og åbningstider.
- Engagér med anmeldelser: Svar på både positive og negative anmeldelser for at vise, at virksomheden værdsætter kundernes feedback og er engageret i at levere god service.
- Brug billeder: Upload billeder af høj kvalitet, der viser virksomheden, produkter eller tjenester. Billeder kan give potentielle kunder et bedre indtryk af, hvad de kan forvente.
- Opdater regelmæssigt: Brug indlæg til at holde kunderne informeret om nye produkter, tilbud eller events. Regelmæssig opdatering af GMB-profilen kan forbedre virksomhedens synlighed og relevans i lokale søgninger.
Google My Business er således en kraftfuld platform for virksomheder, der ønsker at forbedre deres lokale online synlighed og engagement med kunderne. Ved at optimere og aktivt vedligeholde deres GMB-profil kan virksomheder opnå betydelige fordele i en konkurrencepræget digital markedsplads.