UTM står for Urchin Tracking Module og er et værktøj, der bruges til at spore, hvor trafikken til en hjemmeside kommer fra. Det gør det muligt for marketingfolk og virksomheder at analysere deres online kampagner og forstå, hvilke kanaler og kampagner der genererer mest trafik og konverteringer. UTM-parametre tilføjes som små stykker tekst til URL’er, der giver information om den præcise kilde til trafikken. Disse oplysninger hjælper med at måle effektiviteten af forskellige marketingindsatser og kan integreres med værktøjer som Google Analytics for at skabe detaljerede rapporter.

Hvorfor bruger man UTM-parametre?

Når du arbejder med digitale kampagner, er det afgørende at kunne spore præcist, hvordan brugere finder din hjemmeside. Organiske søgninger, betalte annoncer, sociale medier, e-mail marketing og mange andre kanaler kan være ansvarlige for trafik til en hjemmeside. Men uden præcis sporing vil det være svært at forstå, hvilke kanaler der performer bedst, og hvordan kampagnerne skal optimeres for at få størst muligt udbytte. UTM-parametre er et praktisk redskab til at få denne indsigt og giver dig mulighed for at:

Identificere hvilke kampagner der virker bedst
Optimere budgetter baseret på datadrevne resultater
Forbedre konverteringsfrekvensen ved at fokusere på effektive kanaler

UTM-parametrenes opbygning

UTM-parametre består af fem grundlæggende elementer, hvoraf tre er obligatoriske, og to er valgfrie:

utm_source (Obligatorisk): Denne parameter identificerer kilden til trafikken, såsom et specifikt website, nyhedsbrev eller platform. Eksempel: utm_source=facebook
utm_medium (Obligatorisk): Denne parameter definerer mediet eller kanalen, der blev brugt til at lede trafik til din side. Eksempel: utm_medium=social
utm_campaign (Obligatorisk): Denne parameter refererer til den specifikke kampagne eller den reklameindsats, der er ansvarlig for trafikken. Eksempel: utm_campaign=sommerudsalget2024
utm_term (Valgfri): Bruges ofte i betalte søgekampagner og gør det muligt at spore, hvilke søgeord der har genereret trafik. Eksempel: utm_term=løbesko
utm_content (Valgfri): Denne parameter bruges til at differentiere lignende indhold eller links inden for samme annonce eller kampagne. Den kan være nyttig til A/B-testning. Eksempel: utm_content=tekstversionA

Hvordan fungerer UTM i praksis?

Når en UTM-kode tilføjes til en URL, bliver den til en forlænget webadresse, der indeholder alle de nødvendige parametre til sporing. For eksempel, hvis du kører en kampagne på Facebook for at markedsføre en sommerudsalgskampagne, kunne URL’en se sådan her ud:

https://www.dinhjemmeside.dk/produkt?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=sommerudsalget2024

Når nogen klikker på dette link og lander på din hjemmeside, vil Google Analytics kunne genkende, at denne besøgende kommer fra Facebook, via sociale medier, og at trafikken er relateret til sommerudsalget 2024. Dette giver et præcist billede af, hvordan kampagnen performer.

UTM-parametre i Google Analytics

Google Analytics spiller en central rolle, når det kommer til at analysere data fra UTM-koder. Når en bruger klikker på et link med UTM-parametre, sendes informationen videre til Analytics, som kan behandle og præsentere data i rapporter. Her kan du se præcist, hvor mange besøgende der er kommet fra en bestemt kilde, hvordan de har interageret med din side, og hvor mange af dem der har konverteret til kunder eller leads.

Bedste praksis for brug af UTM-parametre

For at opnå mest mulig præcision og konsistens i dine kampagneanalyser er det vigtigt at følge nogle bedste praksisser:

Vær konsekvent: Brug samme format og navngivning i dine UTM-parametre for at undgå forvirring og inkonsistens i dine data. Eksempelvis bør du altid bruge “facebook” og ikke skifte mellem “FB” og “Facebook”.
Hold det enkelt: Sørg for, at dine parametre er klare og forståelige for både dig selv og dit team. Det vil gøre det lettere at analysere dataene og identificere, hvilke kampagner der fungerer bedst.
Spor alle kampagner: Uanset om du arbejder med store eller små kampagner, bør du altid inkludere UTM-parametre. Selv små ændringer kan have en stor effekt, og uden sporing risikerer du at gå glip af værdifuld indsigt.
Undgå specialtegn og mellemrum: Når du opretter UTM-parametre, skal du undgå at bruge specialtegn som “&”, “?”, og mellemrum, da de kan forårsage fejl i URL-strukturen. Brug i stedet understregning (_) eller bindestreger (-) for at adskille ord.

Typiske udfordringer med UTM-parametre

Selvom UTM-parametre er et effektivt redskab, kan de også skabe udfordringer, hvis de ikke bruges korrekt:

For mange parametre: Hvis du tilføjer for mange parametre til dine UTM-tags, kan det føre til forvirrende eller uoverskuelige data. Hold dine parametre relevante og fokuser på det væsentlige.
Manuel fejl: Det er nemt at lave tastefejl, når du manuelt tilføjer UTM-parametre til dine links. Disse fejl kan føre til, at data splittes op i flere kategorier, hvilket kan besværliggøre analysen af kampagnens samlede resultater.
Sikkerhed og privatliv: UTM-parametre kan i visse tilfælde afsløre detaljer om dine kampagner til tredjepart, især hvis de deles åbent via sociale medier eller andre offentlige kanaler.

UTM-parametre er et uundværligt værktøj for enhver marketingmedarbejder, der ønsker at optimere deres online kampagner og opnå datadrevet indsigt i, hvad der virker bedst. Ved korrekt brug kan UTM-koder hjælpe dig med at forstå trafikkilder, måle kampagnepræstationer og forbedre din samlede markedsføringsstrategi.

Hvad er UTM?